Жители Ростовской области могут уточнить порядок оплаты за ТКО и обратиться за услугами региональных операторов в абонентских отделах и колл-центрах региональных операторов по обращению с ТКО. Об этом рассказали в пресс-службе правительства региона.
С начала года на территории Ростовской области региональными операторами увеличено количество абонентских отделов с 37 до 71 подразделения. В них жители региона могут оформить договор, провести сверку базы данных по количеству проживающих, а также уточнить порядок начисления и перерасчета платы за оказанные услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами.
Плюс к тому, региональными операторами увеличена штатная численность операторов абонентских служб и колл-центров ― со 186 до 274 сотрудников.
― Это сделано, прежде всего, для удобства граждан и повышения качества обслуживания по заключению договоров с потребителями на обращение с твердыми коммунальными отходами, ― отметил министр ЖКХ области Андрей Майер.
Также с февраля 2019 года запущен проект оказания услуг по обращению с ТКО на площадках МФЦ Ростовской области. Теперь заключить договор на вывоз мусора или сделать перерасчёт можно и в МФЦ. Оплатить коммунальную услугу можно в терминале оплаты или в отделении банка.
Фото: gorgaza.ru
Комментарии